예약/결제 철회 안내
- 예약/결제 철회 기간 상품을 임대하지 않는 경우 고객 요청 시 30일 내에 예약 취소 가능합니다. 상품 임대 후에는 예약(결제) 취소 및 환불은 불가합니다.
- 예약/결제 철회 행사방법 예약확인 또는 고객센터(02-2190-0901)에서 가능합니다.
- 철회 효과 결제 취소 시 환불정책에 따라 결제 취소됩니다.
- 환불 요청 즉시 결제 취소되며 카드사 환불까지는 약 2~3주 정도 소요될 수 있습니다. 환불일은 카드사마다 상이하여 정확한 환불일은 카드사에서 확인 가능합니다.
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민원 등 고객 고충 처리연락처(이메일, 연락처) 상품 임대에 대한 결제 및
합산청구에 이용카드사명, 카드주의 성명,
카드유효기간, 결제정보※ 만 14세 미만 법정대리인 동의가 필요합니다. -
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- 구매하신 날로부터 90일 이내 사용하셔야 하며, 90일 이내 사용하지 않을 경우 자동 해지 됩니다.(환불불가)
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- 영상 통화는 고객님의 휴대폰 기종에 따라 사용이 불가 할 수 있습니다.
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