- 구매하신 날로부터 30일 이내 사용하셔야 하며, 30일 이내 사용하지 않을 경우 자동 해지 됩니다.(환불불가)
- eSIM이 고객님 휴대폰에 설치 된 이후, 취소 및 환불은 불가합니다.
- eSIM은 최초 한 번만 설치 가능하며, 휴대폰에 설치된 이후에는 셀룰러요금제 삭제하지 마시기 바랍니다. (삭제 시 QR코드 재발급 불가합니다)
- 휴대폰에서 기존 eSIM(셀룰러요금제) 제거하시면 연장 불가하며 새로운 eSIM 구매하여 설치하시기 바랍니다.
- KT SIM은 개인인증이 불가하며, 국내에서만 이용이 가능합니다.
- 본 서비스를 사용하시기 위해선 사용하실 단말의 country lock이 해지 되어야 합니다.
- country lock 해지는 현재 이용하시는 통신사를 통해 확인하실 수 있습니다.
- eSIM 설치 완료된 시점부터 24시간 단위로 사용일수가 적용됩니다.
- 휴대폰 > 설정 메뉴에서 데이터로밍이 켜져 있으면, eSIM 유효기간 종료 시 자동으로 데이터로밍으로 데이터가 이용되며, 로밍 요금이 발생되니 주의하시기 바랍니다 (데이터로밍 비활성화 권장)
- 데이터 전용상품으로는 음성충전이 불가능 합니다.
- 불법적인 스팸 전화, 광고 등 개인 용도 외 목적으로 사용하는 경우 이용에 제한될 수 있습니다.
- eSIM 관련 문의는 +82-2-2190-0901 (KT 휴대폰에서 무료, 6번 외국어) 또는 question@kt.com 문의하실 수 있습니다.
